Receptionniste IA
Une receptionniste IA est un agent vocal qui repond aux appels entrants a la place ou en renfort d un humain. Elle comprend le langage naturel, prend des rendez-vous, qualifie et oriente, sans menu a touches.
Ce que JANUS apporte
Dans JANUS
L agent inbound decroche 24/7, applique vos regles, prend les RDV et transfere les cas complexes selon votre configuration.
Questions frequentes
Une receptionniste IA remplace-t-elle un humain ?
Elle absorbe le volume et les heures non couvertes. L humain garde les echanges a forte valeur.
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