Politique de confidentialite

Responsable de traitement

DIGISIMMA (Flavien Montagnier, EI) traite les donnees des utilisateurs JANUS et des contacts lies aux appels (numeros, transcriptions, reservations).

Finalites

• Fourniture du service voix (reception, setting, transcription)
• Facturation et suivi de consommation
• Amelioration qualite (analyse post-appel, coach)
• Conformite legale (consentements, exports RGPD)

Durees de conservation

Donnees d appel et transcriptions : duree du contrat + 30 jours apres resiliation (soft delete), puis suppression definitive sur demande ou echeance legale.

Vos droits

Acces, rectification, effacement, portabilite, opposition : via l onglet RGPD des parametres ou par email a info@digisimma.com. Export JSON/CSV disponible en self-serve.

Sous-traitants

Supabase (hebergement BDD), Vercel (hebergement app), Anthropic (extraction IA), providers voix (Retell, Vapi, Deepgram) selon configuration client. DPA disponible sur la page DPA.