Accueil telephonique IA pour pharmacies
Au comptoir, l equipe sert les patients presents, pas le telephone. JANUS prend les appels, renseigne sur les disponibilites et oriente les demandes selon vos consignes.
24/7
renseignement hors comptoir
x3
appels simultanes absorbes
0
patient au comptoir delaisse
Le constat
Le telephone detourne du comptoir
Chaque appel pris au comptoir fait patienter les patients presents.
Les memes questions reviennent
Horaires, garde, disponibilite : un volume repetitif occupe l equipe.
Ce que JANUS apporte
Renseignement automatise
JANUS repond aux questions courantes et oriente vers l equipe quand c est necessaire.
Comptoir preserve
L equipe se concentre sur les patients presents, le telephone ne casse plus le service.
Urgences orientees
Selon vos regles, une situation urgente declenche un transfert ou un message prioritaire.
Questions frequentes
JANUS donne-t-il des conseils medicaux ?
Non. Vous cadrez son perimetre : il renseigne et oriente, sans se substituer au pharmacien.
Peut-on indiquer la pharmacie de garde ?
Oui, vous configurez les informations a communiquer, y compris la garde.
A explorer aussi
Pret a ne plus rater un appel ?
Configurez votre agent vocal francais en moins de 15 minutes. Essai gratuit, sans carte.