Standard IA pour garages et concessions
A l atelier, on repare, on ne decroche pas. JANUS prend les rendez-vous de revision et de reparation, qualifie la panne et oriente vers le bon interlocuteur.
24/7
prise de RDV atelier continue
x3
appels simultanes absorbes
0
demande perdue en heure de pointe
Le constat
Les mecaniciens ne sont pas au standard
Chaque appel non pris est un rendez-vous d atelier qui part ailleurs.
Les demandes sont mal orientees
Atelier, pieces, commercial : sans tri, le client est balade et s impatiente.
Le suivi des interventions est chronophage
Rappeler pour dire qu un vehicule est pret prend du temps a l equipe.
Ce que JANUS apporte
Rendez-vous d atelier qualifies
Modele, symptome et urgence recueillis pour preparer l intervention.
Orientation vers le bon service
Atelier, vente, pieces detachees : JANUS route selon le motif.
Notifications de suivi
Confirmations et rappels automatises pour fluidifier les passages atelier.
Questions frequentes
JANUS connait-il mes services ?
Vous configurez vos prestations, vos horaires et vos regles de routage. JANUS s y conforme a chaque appel.
Peut-on gerer plusieurs sites ?
Oui, avec une vue par etablissement et la possibilite de router selon la localisation.
Les appels sont-ils enregistres ?
Oui, avec transcription et resume, dans le respect de vos obligations d information.
A explorer aussi
Pret a ne plus rater un appel ?
Configurez votre agent vocal francais en moins de 15 minutes. Essai gratuit, sans carte.