Definition

Barge-in (interruption)

Le barge-in est la capacite d un agent vocal a s arreter quand l appelant prend la parole. Sans lui, l agent monologue et l echange devient rigide.

Ce que JANUS apporte

Dans JANUS

L interruption est geree pour des conversations naturelles, ou l appelant peut couper et rediriger l echange.

Questions frequentes

Le barge-in est-il systematique ?

Il s active selon le contexte pour preserver une conversation fluide et naturelle.

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