JANUS vocal ou un chatbot texte ?
Un chatbot texte aide sur le web, mais beaucoup de clients appellent, surtout pour l urgent. JANUS porte l intelligence conversationnelle sur le canal voix.
Le constat
Le texte ne couvre pas l appel
Un chatbot n existe pas au telephone, ou les demandes urgentes affluent.
Friction de l ecrit
Taper une demande complexe decourage, parler est plus rapide.
Canaux cloisonnes
Web et telephone restent souvent geres separement, sans vue unifiee.
Ce que JANUS apporte
IA sur le canal voix
JANUS comprend et repond au telephone, pas seulement par ecrit.
Rapidite de la voix
Une demande se resout en parlant, sans saisie laborieuse.
Donnees unifiees
Appels, leads et RDV consolides dans un meme tableau de bord.
Questions frequentes
JANUS propose-t-il un widget web ?
Oui, un agent vocal embeddable est disponible pour vos sites, en complement du telephone.
Peut-on combiner voix et texte ?
Le Copilot et l API permettent d unifier le suivi, quel que soit le canal d entree.
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